Assistance


Assistance en cas d’imprévus : accompagner et faciliter le quotidien

Ce service vise à améliorer la convalescence du bénéficiaire, en cas de maladie soudaine et imprévisible, d’hospitalisation imprévue ou d’immobilisation imprévue.

Dès la souscription

  • Informations médicales ​
  • Recherche de médecin, infirmière, intervenant paramédical ​
  • Mise en relation avec le réseau de prestataires EA​
  • Soutien psychologique​
  • Conseil social​
  • Service de renseignement et d’information

Voir les autres services santé

Hospitalisation & immobilisation

En cas d’immobilisation de plus 5 jours, d’une hospitalisation, d’une hospitalisation en maternité de plus de 5 nuits, de décès du bénéficiaire​

  • Aide-ménagère​
  • Transfert des enfants ou ascendants chez un proche​
  • Ou présence d’un proche​
  • Ou garde des enfants ou ascendants à votre domicile​
  • Transport et garde de vos animaux domestiques

En cas d’immobilisation de plus de 5 jours, d’une hospitalisation de plus de 2 jours de l’assuré ou du conjoint​

En plus des autres garanties !​

  • Présence d’un proche​
  • Livraison de médicaments*​
  • Livraison de repas*​
  • Livraison de courses*​
  • Accompagnement dans un établissement bancaire​
  • Coiffeur à domicile*​
  • Acheminement aux visites médicales

En cas d’hospitalisation de plus de 2 jours de l’assuré ou du conjoint ​

En complément des garanties ci-dessus !​

  • Convalescence chez un proche​
  • Conduite en taxi à l’école​
  • Accompagnent aux activités extrascolaires​
  • Assistance aux devoirs


Assurance voyageDéplacement​

Vous assister où que vous soyez

En cas d’accident ou de maladie de l’adhérent ou son conjoint survenu lors d’un déplacement

  • Rapatriement médical​
  • Remboursement des frais médicaux, à l’étranger, à hauteur de 30 000€ par bénéficiaire et par évènement

 

Enfants & maternité

En cas d’hospitalisation en maternité

Suite à un accouchement​
  • Retour au domicile​
  • Aide à domicile​
  • Acquisition des gestes premier enfant (également disponible dans le cas d’une adoption) 

En cas d’hospitalisation de plus de 4 jours ; d’immobilisation de plus de 10 jours ; de décès de l’assistante maternelle

  • Présence d’un proche​
  • Ou garde d’enfant

Immobilisation de plus de 48h d’un enfant de moins de 15 ans ou en situation de handicap

  • Présence d’un proche​
  • Ou garde d’enfant malade​
  • Répétiteur scolaire

Bon à savoir : Bilan prévention des troubles musculosquelettiques

Le bénéficiaire peut solliciter, une fois sur la période de son contrat, un bilan prévention des TMS.​

Nous organisons et prenons en charge un bilan réalisé à distance. Celui-ci évalue la situation professionnelle de la personne en prenant en compte les problématiques liées à son lieu de travail, aux déplacements avec un véhicule de tourisme, ainsi que les éventuelles situations de stress au travail. ​

Le bilan identifie avec le bénéficiaire un plan d’actions opérationnel avec des mesures correctives, et prévoit si nécessaire : ​

  • la mise en relation avec un prestataire pour l’essai d’équipements ergonomiques, ​
  • et/ou la mise en œuvre d’une des prestations décrites aux articles « Prévention du stress au travail » et « Bilan professionnel ». 

Assistance Maladies Redoutées : aider à faire face aux conséquences

En cas de survenance ou d’aggravation d’une pathologie lourde  ​

  • Enveloppe de services (400€ sur 12 mois, non cumulable d’une année à l’autre).​
  • En cas de déclaration d’une pathologie lourde entraînant une hospitalisation de plus de 5 jours de l’adhérent, de son conjoint ou d’un enfant.​
  • OU en cas de survenance, d’une pathologie nécessitant un traitement par chimiothérapie, radiothérapie, trithérapie, quadrithérapie ou curiethérapie de l’adhérent, de son conjoint ou d’un enfant.​
  • OU en cas d’aggravation d’une pathologie lourde ou d’une pathologie nécessitant un traitement par chimiothérapie, radiothérapie, trithérapie, quadrithérapie ou curiethérapie, entraînant une hospitalisation de plus de 10 jours de l’adhérent, de son conjoint ou d’un enfant.​
Quelles pathologies sont concernées ?

  • ​Accident vasculaire cérébral invalidant​
  • Infarctus ou pathologie cardiaque invalidante​
  • Hémopathies​
  • Insuffisance hépatique sévère​
  • Diabète insulino-instable​
  • Myopathie​
  • Insuffisance respiratoire instable​
  • Parkinson non équilibré​
  • Mucoviscidose​
  • Insuffisance rénale dyalisée décompensée​
  • suite de transplantation d’organe paraplégie non traumatique,​
  • polyarthrite rhumatoïde évolutive​
  • sclérose en plaques​
  • sclérose latérale amyotrophique ​
  • complication invalidante suite à des actes chirurgicaux et certaines polypathologies (association de plusieurs maladies) dont la prise en charge sera laissée à l’appréciation des médecins d’EA

Exemples de services qui peuvent vous être proposés

  • Aide ménagère​
  • Présence d’un proche​
  • Garde d’enfants​
  • Garde d’enfants malades​
  • Accompagnement à l’école​
  • Accompagnement aux activités extra scolaires​
  • Transport aux RDV médicaux ​
  • Livraison de médicaments ​
  • Livraison de courses ​
  • Coiffure à domicile  ​

Assistance pour les salariés aidants

Aider à mieux prendre soin d’un proche en situation de handicap, perte d’autonomie ou malade.

A tout moment​
  • Conseil social​
  • Formation de l’assuré aidant​​
En cas de survenance ou d’aggravation de la perte d’autonomie de l’aidé​
  • Plan d’aide​
  • Audit de l’habitat par un ergothérapeute​
En cas de décès, d’hospitalisation > 5j ou d’immobilisation > 5j de l’aidant​
  • Veille sur l’aidé​
  • Auxiliaire de vie ou aide à domicile​
  • Service de proximité (livraison de médicaments, livraison de courses, portage de repas, accompagnement en établissement bancaire & coiffure à domicile).

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